Okamžikem odeslání objednávky jste zavázáni našimy obchodními podmínkami. Pokud zboží nemáme skladem budeme Vás kontaktovat


CENY

Všechny ceny uvedené v obchodě jsou včetně platných DPH a v souladu s Českým právním řádem. Dopravné a přirážka za způsob platby nejsou v ceně a budou viditelně zobrazeny na Vaší objednávce. Dopravné a přirážka platí pro Českou Republiku v případě zasílání do zahraničí se může cena lišit.

DODÁNÍ ZBOŽÍ

Ve většině případů pokud máme zboží skladem proběhne odeslání do 3 pracovních dní. Zasláno bude způsobem, který zvolíte při objednávce. Pokud zboží není skladem sdělíme Vám přibližný termín kdy by zboží mohlo být k dispozici.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ BEZ UDÁNÍ DŮVODU

Pokud nejste s výrobkem úplně spokojeni, nebo se jedná o nevhodný dárek, můžete jej do 14 dnů od koupě vrátit. Na zboží by nemělo být vidět opotřebení ani poškození a musí být vrácen v originálním balení. Jsme oprávněni účtovat si náklady, které budou vynaloženy na znovu uvedení zboží k prodeji (umytí, výměna poškozené části..). Dopravné a přirážka za způsob platby se nevrací.

Aby vrácení zboží mohlo proběhnout je potřeba nás kontaktovat na boblbee@blueorange.cz a mít připravené číslo objednávky. Pokud to bude alespoň trochu možné je dobré přijít se zbožím osobně k nám na prodejnu. Pokud to možné nebude bude potřeba zboží zaslat (nicméně hrozí riziko, že se při přepravě poškodí a mohou vzniknout komplikace).

REKLAMACE

Pokud se na výrobku ukáže závada, která bude pocházet z vady materiálu nebo montáže je ideální dorazit k nám na prodejnu. Druhou možností je nafotit a popsat defekt tak dobře jak jen dovedete a zaslat nám email na boblbee@blueorange.cz a nechat si zaslat "předběžné stanovisko" k reklamaci. V případě uznané reklamace můžete zboží zaslat, a obratem Vám přijde zboží nové nebo jiné dle dohody.

KONTAKTNÍ ADRESA

Blue Orange, a.s.
Tupolevova 676
Praha 9 19900
Česká Republika